Помощник руководителя аренда премиум автомобилей (удаленная работа)

Вакансия: Помощник руководителя аренда премиум автомобилей

Описание вакансии

Основная компания занимается прокатом премиум авто в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Сочи и скоро Дубай, так-же еще есть Barbershop OldBoy тут особо помощи не нужно так как есть управляющий и все вопросы решаются через него, есть компания ООО Сыпучий по перевозкам сыпучих материалов на самосвалах и там тоже есть старший менеджер который как управляющий все вопросы решает сам, я работаю из Нижнего Новгорода скоро переезжаю в Моску, название LeoCars нужен помощник что-бы повысить эффективность работы на 100% за счет организации рабочего процесса и сокращения времени на выполнение задач за счет распределения, с перспективой корпоративного роста

Предлогаю

Выписываю все задачи:

-деловая переписка

-управление персоналом

-формирование запросов сотрудников к руководителю, формирования графика работы и задач на следующий день

-контроль исполнения возврата залога клиенту от партеров (тут требуется стрессоустойчивость так как иногда есть возражения и нужно приложить усилия и уточнить с двух сторон детали)

-отправлять клиентам расчет по вычету из залога, работа с возражениями с двух сторон (тоже самое одно и то-же)

-контроль и отчётность ДДС сотрудников (наблюдать что-бы все заполнялось)

-контроль продления аренды партнерского автомобиля (уточнять продлился автомобиль или его сдаю, уточнение возможно у двух сторон кто быстрее ответит)

-заполнять в ДДС партнерские заказы, следить чтобы продления от клиентов учитывались (в таблице заказов есть заказ и его нужно занести, обычно это копировать вставить)

-поиск партнеров, переписка в WhatsApp (если нужен доп партнер в городе по запросу)

-контроль отчетности перед инвестором (все считает табличка, собрать информацию в одно сообщение)

-контроль правильности отфотографированного автомобиля и документов (просмотреть фото в группе)

-подготовка презентаций и притензий (иногда нужно оперативно напечатать претензию клиенту о наличии задолженности или о возмещение убытков по договору)

-сопровождение партнера или инвестора (дать информацию кто мы и как им было бы полезно с нами сотрудничать)

-HR функция, написание обьявления, проведение первичного собеседования (иногда нужен новый сотрудник в основном все вакансии написаны, их только проверить, выложить, отфильтровать и направить в переписку ко мне на whatsApp)

-работа с курьерскими службами (заказать цветы, запчасть, еду и тд)

-поиск и покупка билетов (РЖД, самолет)

-поиск жилья ( забронировать отель, сравнить цены, виллу на Бали, Тайланд, Дубай, Сочи, редко 3-6 раз в год)

-контроль передвижения арендных автомобилей 2 раза в день (скриншоты с сайта телематики)

-выполнение поручений (поиск какой-то вещи или спортивного инвентаря, поиск автомобиля для покупки, поиск подборщика для осмотра автомобиля)

-поиск обьявлений на Авито разных марок авто для сайта (иногда нужно делать скриншоты с автору или с авито 5-6 фото для сайта) это обязательно, это нужно редко но раз в пол года, штук 100 обьявлений добавлять, возможно это не нужно будет делать вообще, в ближайшее время так точно

-поиск б/у Apple технику для сотрудников на Авито ( например недавно искали Мак Air м1 и скоро нужен будет еще один, Б/у)

-поиск исполнителя на Workzilla, составления ТЗ ( тут можно найти хороших исполнителей и с экономить кучу времени и денег, в ближайшие время не нужно)

-составление ТЗ для дизайнеров, заказ дизайн визиток и тд (согласовывать дизайн визиток, недавно делали визитки в виде фишек для казино)

-составление ТЗ для копирайтеров для сайта, Авито ( следить чтобы названия на сайте правильно были написаны)

-контроль ремонта автомобиля (сверить фото и видео по заказ наряду в группе телеграмм)

-контроль и помощь в поиске запчастей на Авито для арендных авто(иногда случаются аварии и срочно ищем бампер на автомобиль или дверь или автосервис)

- продумать KPI для сотрудников и для себя, это будет в тестовом задание

-формирование зарплат сотрудникам ( по таблице заказов выставляем фильтр и считаем ЗП менеджеров)

-общение с финансистом или его помощницей (созвон по карте и счету OldBoy занимает 5 мин времени 1 раз в неделю, пока не знаю как с делегировать)

-общение с бухгалтером (какие то вопросы по оплате счетов, редко)

-контроль оплаты штрафов в приложение ( за штрафами клиентов следят все и менеджеры и менеджер по выдачи, нужно напоминать что-бы скидки не сгорали, раз в неделю проходиться с менеджерами)

-Урегулирование конфликтов (если есть возражения от клиента, разобраться в чем недовольство попробывать решить вопрос, потушить пожар) если есть негативный отзыв найти кто написал отработать возражение, заплатить денег если нужно но главное чтобы удалили отзыв.

Требования:

• Жизнерадостность
• Стрессоустойчивость

• Навыки

  MS Excel, MS Office, Битрикс, amoCRM. Google документы, Google календарь

• Немного о себе, я просыпаюсь в 11 дня по Мск, засыпаю в 2:00