- принимать звонки и осуществлять бронирование номеров в программе управления отелем (знание программы 1С Отель является преимуществом).
- обрабатывать заявки на бронирование из различных каналов продаж (опыт работы с Travelline и знание OTA является преимуществом);
- информировать гостей о дополнительных услугах, действующих в отеле;
- соблюдать установленные стандарты;
- выставлять счета и контролировать оплату по совершенным бронированиям;
Требования:- Уверенный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь;
- Высшее образование и опыт работы специалистом по бронированию в гостинице с номерным фондом от 100 номеров,
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки,
- Вы знаете основы делового этикета и офисные программы.
Условия:
- График работы 2/2 с 10-00 до 22-00 по мск
- Оформление по ТК РФ,
- Оплата труда: оклад + KPI,
- Возможность карьерного роста.