Оператор call-центра (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (без продаж)

Описание вакансии

Привет!

CodeReview - команда опытных карьерных консультантов и Senior разработчиков, которые помогли трудоустроить уже больше 150 начинающих разработчиков. За прошлый год мы сделали X3 по выручке , по новым клиентам и по офферам , которые получили наши студенты. В этом году мы планируем сделать X5 от текущих показателей.

Меня зовут Максим Примак - я основатель компании, карьерный коуч и разработчик с более 5 годами опыта. Активно веду свой телеграм канал про поиск работы, а также YouTube и блог на LinkedIn. Сейчас в нашей команде уже вовлечено больше 20 человек, хотя еще 2 года назад я начинал нашу компанию абсолютно один. Буду рад поработать с тобой лично в одной команде, и поделиться своим опытом.

Какую боль мы решаем?:

На текущий день на одну Junior вакансию разработчика откликается от 1500 до 3000 человек. Из всех откликов рекрутер просматривает только 40-50. Это создает бешеную конкуренцию среди кандидатов и убивает шансы молодых специалистов найти работу. Поиск работы среди кандидатов может доходить до 1.5 - 2 лет!!

Как мы ее решаем?:

Наш основной продукт - карьерный трекинг, в рамках которого мы сопровождаем клиента 6 месяцев до тех пор, пока мы не получим ему оффер. Мы помогаем в составлении резюме, поиске вакансии, предлагаем вакансии от наших партнеров, а также прокачиваем его технические пробелы. Самое крутое, что наша команда очень заинтересована в результате, так как в случае трудоустройства мы получаем 7% комиссии с его годовой заработной платы. А если мы его не трудоустраиваем студента, то возвращаем ему первоначальный взнос.

Наш отдел:

Ты будешь работать на первой линии и делать звоноки целевым, теплым клиентам и валидировать их потребности и если мы можем помочь клиенту, то назначает встречу в Zoom на менеджера вводного урока. Твой KPI на день будет назначить 8 встреч.

Также есть подробная система обучения всех операторов и менеджеров, не важно работал ли ты до этого с IT продуктами или нет. Мы всему научим.

Что мы предлагаем нашим менеджерам по продажам?

• Среднемесячный доход: 50.000 руб. - 130.000 руб. на руки . (Оклад + KPI)
• Оклад 40.000 руб.
• полностью белая зарплата.
• График работы 5/2, С ПН по ПТ. СБ и ВСК полностью выходные.
• Работа полностью удаленная, можно работать из любой точки мира.
• Отпуск каждые 3 месяца, чтобы избежать выгораний.
• Крутые и интересные клиенты, с которыми приятно общаться. Об этом говорят все менеджеры.
• Большое количество разных бонус от денежных до нематериальных
• Возможность в течение 6-12 месяцев вырасти в старшего менеджера / руководитель группы.
• Сделать первый шаг в IT. Понять как работает этот рынок и стать более востребованным специалистом.
• Молодой и заряженные коллектив. Средний возраст 27 лет.
• Обучение и наставничество от фаундера компании. Полное погружение. Возможность посещать наши воркшопы для развития своей собственной карьеры.

Что предстоит делать :

• Делать первые звонки и касания с теплыми клиентами
• Проводить онлайн встречи с клиентами, закрывать сделки.
• Контролировать получение оплаты и подписание договора
• Заполнять отчетность в CRM системе

Что желательно иметь кандидату :

• Опыта работы оператором колл центра или менеджером по продажам от 1 года.
• Опыт работы в Ed-Tech будет бонусом
• Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);
• энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
• желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

Если ты прочитал вакансию до конца, ты хочешь развиваться в IT и онлайн образовании, и считаешь, что эта вакансия идеально тебе подойдет. Напиши в сопроводительном письме 3 причины, почему именно ты должен оказаться в нашей команде!

Увидимся на интервью :)