Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание компании
Ворккер – крупный сервис выездных мастеров находится в стадии бурного роста и нам необходим ответственный и энергичный оператор call-центра.
Для вас все необходимые условия – уникальный продукт, мотивированная команда, обучение, удалённая работа из дома, оклад и бонусы.
Наш продукт: установка бытовой техники, сантехнического и осветительного оборудования, кондиционеров, сборка мебели.
Работа удаленная на сменный график 2/2 с 9.00 до 21.00 (обед 1 час) или 5/2 с 12.00 до 21.00 (рабочие дни согласовываются)

Условия работы
Условия:

Удалённая работа без посещения офиса (обучение 5 рабочих дней)
- Оклад + KPI

Требования:

Грамотная устная и, обязательно, грамотная письменная речь
- Уметь работать в режиме многозадачности
- Стрессоустойчивость
- Вежливость, тактичность
- Уверенный пользователь ПК
- Важно - наличие опыта работы в CRM
- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе
- Быстрая обучаемость, нацеленность на результат
- Внимательность к деталям
- Наличие ПК, гарнитуры и устойчивого интернета
- Тишина в рабочее время

Обязанности:

Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов в каналах связи: телефон, e-mail, мессенджеры
- Совершение исходящих звонков (не продажи). Консультация по вопросам обслуживания
- подтверждение заказов и перенос времени заказов
- Формирование задач в системе CRM