Оператор call-центра EdTech (удаленно)

Вакансия: Оператор call-центра EdTech (удаленно)

Описание вакансии

IBLS - самая крупная заочная школа в России для детей с 1 по 11 класс.

В нашу экосистему входят два кампуса школ МШСО и Олимп-плюс , два детских садика Монтессори и Хохловский , Горчаковский лицей МГИМО, Русские международные школы и Академия IBLS

С 1991 года мы помогаем ученикам и родителям найти подходящую программу и форму обучения, будь то семейная, заочная или подготовка по конкретным предметам.

Самое главное - решаем основные возникающие проблемы: непонимание школьной программы, вовлечённость в процесс обучения, подготовка и сдача аттестации школьной программы или экзаменов ОГЭ(9кл)/ЕГЭ(11кл), повышение квалификации для самих родителей.

Преимущества работы в IBLS:

• полностью белая заработная плата: 60 000 рублей (оклад и премия) на руки после вычета налогов, дополнительные премии по итогам работы и высоким показателям;

• ДМС (после прохождения испытательного срока);

• трудоустройство по ТК РФ;

• интересный и востребованный образовательный продукт на рынке;

• коллектив опытных коллег и профессионалов в области образования;

• график работы home-office 5/2 с 9:00 до 18:00 - с 11:00 до 20:00;

• льготные условия на программы школы для сотрудников и членов семьи.

Твои задачи:

• консультировать родителей будущих учеников по сценарию звонка;

• исходящие звонки по тёплым заявкам и базе наших клиентов, которые уже обучаются или проходили наши программы ранее;

• обрабатывать входящие обращения;

• вносить информацию в CRM и направлять отчетность по итогам дня.

Мы ждем от тебя:

• можешь обеспечить тишину во время работы;

• хороший интернет и наушники с микрофоном;

• наличие компьютера или ноутбука;

• грамотную устную и письменную речь, ответственность;

• умение работать в режиме многозадачности.

Будет плюсом:

• имеешь опыт от 6 мес. в call-центрах или телемаркетинге;

• опыт работы в AmoCRM или любой другой CRM;

• владеешь ПК, Google/Yandex - документами.

Пpиглaшaeм в кoмaндy и ждем твоего отклика до 30.09.2024