Координатор проектов по аутсорсингу операционной деятельности (удаленная работа)

Вакансия: Координатор проектов по аутсорсингу операционной деятельности

Описание вакансии

Компания по аутсорсингу операционных процессов набирает в команду координаторов по проектам. Полностью удаленное сотрудничество, возможность подключиться к работе из любой точки мира.

Задачи:

1. Координация проектов:

- Разработка и сопровождение проектной документации, графиков выполнения задач и контроль их соблюдения.

- Организация встреч команд на стороне клиента, протоколирование и отслеживание выполнения договорённостей.

- Ведение коммуникации с внутренними и внешними заинтересованными сторонами по проектам.

2. Контроль бюджета и ресурсов:

- Контроль распределения и использования ресурсов, включая человеческие и финансовые.

- Отслеживание расходов в рамках утверждённого бюджета и своевременное выявление отклонений.

3. Мониторинг сроков и показателей качества:

- Обеспечение выполнения проектных этапов в соответствии с графиком.

- Внедрение механизмов контроля качества и предоставление отчетности по ключевым метрикам.

4. Управление рисками:

- Выявление и оценка потенциальных рисков, влияющих на проекты.

- Предложение решений для их минимизации или устранения.

5. Подготовка отчётности:

- Подготовка регулярных отчетов по проектам для руководства и клиентов.

6. Взаимодействие с командами:

- Сотрудничество с внутренними департаментами клиента для обеспечения интеграции процессов в операционную деятельность.

Ожидания по компетенциям:

Hard Skills:

- Базовые навыки работы с бюджетами и понимание принципов планирования ресурсов.

- Владение инструментами для управления задачами.

- Опыт создания регулярной и итоговой отчётности по проектам (с использованием Excel).

- Навыки создания логичных, емких и визуально современных презентаций.

Soft Skills:

- Устойчивость: Умение работать в условиях неопределённости и изменений.

- Командная работа: Способность к сотрудничеству с различными департаментами, клиентами.

- Навыки разрешения конфликтов: Умение оперативно и тактично разрешать споры и недоразумения, а лучше - не доводить до них.

- Организационные навыки: Способность управлять многозадачностью и самостоятельно организовать процесс выполнения задач.

- Любознательность: Интерес к разным бизнесам, процессам и людям, желание разбираться и улучшать процессы, не обесценивая прошлый опыт клиента.

Ожидания по прошлому опыту:

- Опыт работы на аналогичной позиции (от 2 лет) inhouse / консалтинг.

- Опыт взаимодействия с клиентами (внутренними / внешними).

- Практический опыт работы с внедрением / трансформациями процессов в любой из функциональных сфер.

- Опыт работы с программами контроля управления проектами и составления отчётности.

- Опыт работы в компаниях, занимающихся аутсорсингом или оказанием услуг на основе SLA будет преимуществом.

Ожидания по личностному профилю:

- Внимание к деталям: Способность следить за множеством процессов.

- Проактивность: Инициативность в предложении улучшений и решений.

- Ориентированность на результат: Способность эффективно управлять временем и приоритетами, чтобы достигать целей в срок.

- Коммуникативные навыки: Умение ясно и эффективно доносить информацию до различных сторон.

Условия:

- Оформление сотрудничества с ИП или самозанятым.

- Ожидаемый объем услуг составляет не менее 10 часов в неделю (или 40 часов в месяц).

- Выплаты зависят от количества часов, количества проектов и выполнения КПЭ.

- Взаиморасчеты один раз в месяц на основании данных о трудозатратах.