Проект-менеджер Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Проект-менеджер Битрикс24

Описание вакансии

О компании:

1. ИТ-Компания WebMens занимается автоматизацией бизнеса при помощи продукта Битрикс24, специализируемся на Облачной версии.

• На рынке Битрикс24 с 2019 года.
• Мы оказываем услуги по внедрению, настройке, разработке приложений и поддержке Битрикс24.
• Работаем с клиентами из различных сфер бизнеса, более 300 успешных проектов
• Проводим регулярные офлайн и онлайн мероприятия

2. Наши достижения

• С 2020 года занимаем 1 место в Краснодарском крае и по итогам 2023 г. занимаем 6 место в России, среди 1109 компаний, занимающихся внедрением Битрикс24

В связи с активным развитием и ростом компании ищем проект-менеджера по работе с текущими клиентами на удаленную работу

Что нужно будет делать и знать обязательно

• Регулярно (не менее 1 раза в месяц) анализировать своих клиентов, их порталы. Связываться с клиентом, общаться с ним по текущей работе. Результат такого взаимодействия - продажа услуг компании по настройке, обучению, разработке, поддержке Битрикс24.
• Вести учет выполненных и потенциальных работ по клиенту
• Знать продукты компании, все позиции коммерческого предложения, уметь их продавать
• Общаться с клиентом, задавать вопросы, понимать потребности, вникать в их суть. Результат такого взаимодействия подготовка КП по услугам, описанным в прайсе.
• Знать функционал и уметь работать с Битрикс24
• Принимать входящие обращения по телефону, корпоративной почте и чатах.
• Плотно взаимодействовать с другими отделами (маркетинга, продаж, разработки, обучения), работать по регламенту, давать обратную связь

Вы нам подходите если:

• Есть опыт развития клиента в других ИТ-компаниях
• Умеете отрабатывать возражения и доносить информацию о продукте с позиции пользы для клиентов
• Стрессоустойчивы и спокойны при общении, обладаете здоровым чувством юмора
• Готовы соблюдать установленные правила и регламенты, коммуницировать с коллегами посредством чатов, видеозвонков, постановки и приемки задач
• Знаете функционал и имеете опыт работы с Битрикс24
• Умеете общаться с клиентами, задавать вопросы, докапываться до сути проблемы
• Умеете работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты, структурно распределять полученные запросы
• Способны признавать свои ошибки и нести ответственность за выполненную вами работу
• Умеете и любите на постоянной основе развиваться и получать новые знания

Вы нам НЕ подходите если:

• Вы не знакомы с функционалом Битрикс24
• Вам не нравится продукт Битрикс24
• Не умеете и не любите общаться с клиентами и прорабатывать их вопросы до результата
• Вы не умеете работать с большим количеством клиентов
• Ищете подработку на 1-2 месяца
• Тяжело обучаемы, не нацелены на развитие и постоянное пополнение багажа знаний по возможностям Битрикс24 или техникам продаж
• Боитесь говорить о своих неудачах и ошибках, не готовы совместно и подробно разбираться в причинах их возникновения

С чего начнем:

• Собеседование
• Тестирование в течение 2 недель с гарантированным окладом 30 000 рублей за две недели
• Трудоустройство в компанию

Условия по заработной плате:

• Базовый оклад 80 000 руб. Есть 2 варианта премии за дополнительные продажи при выполнении показателей: + 20 000 руб., +40 000 руб. (все детали на собеседовании расскажем)
• Возможен переход на постоянный процент от продаж при стабильном выполнении показателей на уровне не менее 150 000 рублей.
• Отпускные, поздравления с ДР, премия в конце года

Какие ещё преимущества работы у нас?

• Официальное трудоустройство в ИТ-Компании со всеми плюсами и льготами из этого вытекающими отсрочка, ипотека, белая зп и т.д.
• Мощный коллектив, где все дополняют и уважают друг друга, без проблем делятся знаниями, подсказывают и направляют
• У нас решен вопрос с лидогенерацией и привлечение клиентов. Работа будет всегда, за это отвечает 2 отдела маркетинга и продаж
• У нас решен вопрос с обучением клиентов этим занимается отдельный отдел
• Есть возможность отпроситься в нужное время, если нет созвона с клиентами и отработать потом без претензий и оф. документов на отгул или отпуск. Важно просто предупредить в чате
• Мы адекватно относимся к ошибкам и неудачам сотрудников, считаем их процессом роста и желания сделать что-то лучше, чем раньше. Помогаем и поддерживаем друг друга в таких ситуациях
• В целом наиболее эффективно выстроена удаленная работа, но можно приходить и работать в офисе, особенно на первых порах. Рабочее место и оргтехнику предоставим
• Мы можем оплатить покупку качественной гарнитуры и веб-камеры при удаленной работе