Вечерний специалист технической поддержки (удаленная работа)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 35 000 до 46 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Вечерний специалист технической поддержки

Описание вакансии

Рассмотрим кандидатов со всех регионов РФ, готовых работать удаленно по часовому поясу МСК с 13:00 до 21:00.

Мы - российская продуктовая IT-компания Тиражные решения 1С-Рарус со штатом сотрудников 130+.

Являемся частью группы компаний 1С-Рарус , имеющей филиалы по всей стране. Входим в реестр аккредитованных IT-компаний.

Уже 30 лет разрабатываем и внедряем программные продукты на платформе 1С, сайты на CMS Битрикс и мобильные приложения. Наши продукты ориентированы на решение задач среднего и крупного бизнеса для отраслей ЖКХ, ломбардов, некоммерческих организаций и госучреждений.

В 2023 году мы заняли первое место по продажам Битрикс в Приволжском Федеральном округе, а по оценкам пользователей получили статус Лучший массовый продукт на 1С .

Сейчас мы продолжаем развиваться и ищем человека для реализации новых возможностей в наших продуктах.

Что нужно делать:

  • оказывать техническую поддержку нашим пользователям:

    • помогать разобраться в возможностях наших программных продуктов,

    • устанавливать программы и интегрировать сервисы для оптимизации работы,

    • помогать в подготовке отчетов,

  • участвовать в доработке программ в команде аналитиков и разработчиков:

    • готовить понятное описание по доработкам и выявленным ошибкам,

    • собирать пожелания клиентов по развитию функционала программ.

Для этого тебе необходимо:

  • высшее или среднее образование в сфере информационных технологий, экономики и бухучета,

  • легко находить общий язык с нашими клиентами:

    • лаконично и понятно доносить свои мысли,

    • слушать и слышать собеседника.

  • опыт работы в технической поддержке или консультациях будет преимуществом.

Траектория твоего карьерного роста:

  • наращивать экспертизу, чтобы помогать в решении сложных вопросов в рамках индивидуального сопровождения крупных клиентов,
  • подключаться к проектам внедрения наших программ новым клиентам,

  • усиливать навыки функционального проектирования в сторону бизнес-аналитика,

  • стать наставником, делиться знаниями и обучать новых сотрудников.

Заработная плата с первого дня:

Старт с 35 000 руб, но у тебя будет возможность увеличивать ее, повышая свою квалификацию по согласованному плану развития.

Оформление:

Официальное трудоустройство с первого дня, полное соблюдение ТК РФ (отпуск, больничные и др).

Формат работы:

5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день с 13:00 до 21:00. Ты можешь работать с нами из офиса, в гибридном формате или удаленно из любого региона)

Офис для сотрудников из г. Йошкар-Олы:

Welcome! Наш офис находится по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Суворова, 13б. Здесь у тебя будет все для комфортной работы и отдыха:

  • тренажерка идеальное место для заботы о своем здоровье и поддержания энергии на протяжении всего дня;

  • кухня не просто место для еды, но и для интересных бесед с коллегами, обсуждения важных вопросов и обмена идеями;

  • комната отдыха для релакса, с диванчиками, телевизором и библиотекой;

  • 4 стильные переговорки обеспечат комфорт для встреч и обсуждений;

  • собственная парковка позаботится о твоем автомобиле.

Приходи, мы все покажем)

Мы внимательно относимся к онбордингу, помогаем быстро влиться, разобраться с задачами и прокачаться. Присоединяйся



Посмотрите похожие вакансии

Вечерний специалист технической поддержки
Компания: ЕТелеком
Зарплата: от 26 000 до 26 000 руб.
Специалист технической поддержки в чатах
Компания: Дом.ру
Зарплата: от 51 400 до 68 300 руб.
Специалист технической поддержки (удаленно)
Компания: Дом.ру
Зарплата: от 55 000 до 73 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Иванов Петр Иванович
Зарплата: от 33 600 до 33 600 руб.