CRM/CVM менеджер (удаленная работа)

Вакансия: CRM/CVM менеджер

Описание вакансии

Приглашаем кандидатов на вакансию Менеджер по маркетингу в команду iBEAUTY

iBEAUTY COSMETIC OUTLET первая в России розничная сеть магазинов и e-commerce с эко-направленностью.

Мы за ответственное потребление и экологичность во всем!

Задачи

• Самостоятельный запуск и анализ эффективности маркетинговых кампаний в каналах sms, email, mobile push/web-push (массовые/тригерные), А Б тестирование;
• Ведение Программы Лояльности: начисление/списание баллов, обработка запросов от колл-центра по устранению ошибок, настройка и запуск акций/механик ПЛ, заведение промокодов
• Анализ клиентских данных в разрезе сегментов и продуктов, поиск ключевых особенностей в использовании продуктов и запуск кампаний на основании этих данных, создание отчетности и отслеживание динамики по ключевым метрикам Программы Лояльности
• Рост основных метрик (выручка от канала CRM/ПЛ, LTV/ARPU, активная база, retention);
• Разработка/корректировка карты коммуникаций, политики контактов, стратегии по коммуникациям;
• Еженедельная / ежемесячная / ежеквартальная отчётность о проделанной работе.

Требования

• Опыт самостоятельной работы в CRM/CVM маркетинге от 2 лет, наличие кейсов;
• Опыт работы с MindBox и подобными системами обязателен;
• Умение формулировать гипотезы, считать цифры, показатели и сводить это в отчет;
• Умение сегментировать аудиторию под разные задачи маркетинговых коммуникаций;
• Понимание как и с помощью каких метрик оценивать эффективность коммуникаций;
• Хорошее знание Excel;
• Высшее образование: маркетинг / реклама / экономика / коммерция

Будет плюсом

• Опыт работы с брендами в премиальном/middle+ сегменте, знание предметной области (косметика, уходовые средства, парфюмерия);
• Опыт составления презентаций по результатам работы

Условия:

• Оформление по ГПХ ;
• Уровень зарплаты обсуждается индивидуально с кандидатами;
• График работы: пятидневка, формат работы обсуждается, глубокий гибрид/офис;
• Офис м. Саларьево или от м.Рассказовка (+10 мин на автобусе) остановка рядом с офисом;
• Современный, комфортабельный офис.