Менеджер по работе с b2b клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с b2b клиентами

Описание вакансии

Купер сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с корпоративными клиентами в команду B2B. Нужно cопровождать текущую базу клиентов, а также работать с оттоком клиентов и дебиторской задолженностью.

Команда о себе:

Работаем с корпоративными клиентами и делаем бизнес ещё прибыльнее! Решаем вопросы с закупками и придумываем новые механики. Мы создаём продукты, которыми гордимся. Это сложно и поэтому интересно.

Что нужно делать:

• Сопровождать текущую базу b2b клиентов (решение вопросов клиентов, сопровождение клиентов);
• Взаимодействовать с клиентами (запрос сертификатов качества на продукцию, предзаказы, решение вопросов по доставке, по довозам, возвратам, обменам);
• Развивать текущую базы клиентов;
• Поддерживать активную базу клиентов (работа с оттоком);
• Работать с договорами (взаимодействие с юридическим отделом);
• Работать с дебиторской задолженностью.

Тебе к нам, если ты:

• Владеешь коммуникационными навыками - умеешь понимать потребности клиентов, ясно и логично излагать информацию клиентам;
• Знаешь основы продаж: умеешь выявлять потребности клиента, предлагать релевантные товары и услуги;
• Владеешь навыками создания и проведения презентаций;
• Уверенный пользователь Excel;
• Владеешь навыками проведения переговоров;
• Умеешь находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Что мы предлагаем:

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Удаленный формат работы.