18 октября 2024
SUPERPET первый в России производитель сырого натурального корма для кошек и собак по системе B.A.R.F. Животные на нашем корме не болеют, живут дольше и радуют своих хозяев. Присоединяйтесь к нашей команде и мы вместе сделаем жизнь четвероногих лучше!
Нам нужен активный, ответственный оператор колл-центра с опытом работы.
Обязанности :
Требования :
Опыт работы в колл-центре в должности оператора. Работа по скриптам и способность говорить вежливо, просто и понятно.
Высокая скорость печати (70% работы происходит в чатах) и правильная орфография с пунктуацией.
Высокая скорость работы и способность работать с несколькими задачами и чатами одновременно между различными участниками: клиент > склад > курьер > и тд.
Уверенный пользователь ПК. Стабильный доступ к интернету.
У вас есть питомец: кошка/собака или вы готовы глубоко погрузиться в тему кормления домашних хищников и давать качественные ответы (обучающие материалы предоставим).
Чистая, грамотная устная и письменная речь.
Наличие гарнитуры для общения через SIP-телефонию.
Опыт работы с Google Документами, Таблицами.
Вежливость, дружелюбие, желание помочь клиенту. Внимание к деталям.
Условия :
График сменный: 2 через 2, с 10:00 до 20:00 или с 8:00 до 18:00 с возможность брать дополнительные смены.
Выплаты по факту отработанных смен.
Удаленная работа, но по часовому поясу МСК, Без сопроводительного письма резюме не рассматриваем. В сопроводительном письме расскажите почему ваша кандидатура это лучший выбор :)
Перед приёмом на работу кандидат проходит обязательное тестирование: Получает обучающие материалы. Готовится. Проводит несколько экзаменационных звонков с клиентами.
Первый месяц испытательный срок.