Оператор call-центра (Калужская) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (Калужская)

Условия:

• Удалённая работа без посещения офиса (обучение 5 рабочих дней)


• Оклад + KPI

Требования:

• Грамотная устная и, обязательно, грамотная письменная речь


• Уметь работать в режиме многозадачности


• Стрессоустойчивость


• Вежливость, тактичность


• Уверенный пользователь ПК


• Важно - наличие опыта работы в CRM


• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе


• Быстрая обучаемость, нацеленность на результат


• Внимательность к деталям


• Наличие ПК, гарнитуры и устойчивого интернета


• Тишина в рабочее время

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов в каналах связи: телефон, e-mail, мессенджеры


• Совершение исходящих звонков (не продажи). Консультация по вопросам обслуживания


• подтверждение заказов и перенос времени заказов


• Формирование задач в системе CRM

Дополнительные преимущества:

• Удаленная работа