Оператор Сall-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор Сall-центра

Описание вакансии

Вакансия компании: Litecall

Современный динамично развивающийся, аутсорсинговый контакт центр Lite Call, предоставляет услуги колл - центра во всех направлениях: прием входящих звонков, совершение исходящих обзвонов, обработка чатов, писем, мессенджеров, проведение опросов.

Мы современный и динамично развивающийся аутсорсинговый контакт-центр. Наша цель помочь нашим сотрудникам, которые являются самыми важными клиентами компании. Мы не занимаемся продажами, а помогаем людям решать различные задачи, делая мир лучше каждый день!

Работаем с проектами входящих линий, такими как горячие линии, консультации, поддержка пользователей, диспетчерские службы, службы бронирования, интернет-магазины и маркетплейсы. Мы ищем новых сотрудников для проектов компании, а именно специалистов по поддержке контакт-центра, которые могут работать удалённо.

Мы гарантируем своевременные выплаты, бонусы и премии, а также увеличение окладной части за стаж и рост квалификации. У нас есть перспектива непрерывного карьерного роста уже с первых месяцев работы.

Кроме того, у нас есть возможность совмещать работу с основной деятельностью или учёбой. Опыт работы не обязателен, потому что в нашей команде профессионалов ты всему научишься! В коллективе царит дружественная атмосфера, а руководители лояльны и адекватны, с хорошим чувством юмора!

Нам нужны ответственные сотрудники для долгосрочной работы. Если ты хочешь помочь людям в решении их задач и готов работать удалённо, то пиши или звони нам!

Требования:

• Желание помогать людям в решении их задач.
• Проводной интернет.
• Высокий уровень ответственности.
• Грамотная речь.
• Опыт работы желателен от 6 мес.
• ПК/ноутбук/Windows 10/11/гарнитура.
• Знание ПК на уровне пользователя.

Обязанности:

• Консультация и помощь в решении вопросов клиентов.
• Работа в CRM и с IP-телефонией.
• Соблюдение своего рабочего графика.
• Работа над улучшением индивидуальных KPI показателей.
• Дополнительные смены приветствуются.

Условия:

• Удаленная работа.
• Полная занятость 5/2: 8/17,9/18,10/19.
• Частичная занятость от 135 часов при графике 5/2 в месяц.
• Повышение окладной части за стаж.
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Поддержка наставников на всех этапах работы.
• Комфортная работа в домашних условиях.
• Стипендия за пройденное обучение!

Будем рады видеть вас в нашей команде!

Дополнительные преимущества:

• Мобильная связь