Вакансия: Руководитель отдела Сопровождения клиентов по банкротству
Описание вакансии
Привет, меня зовут Светлана, я Операционный директор компании "БанГра".
Мы помогаем людям законно списать долги по кредитам через процедуру банкротства.
Наша компания входит в топ 30 компаний в сфере банкротства физическ их лиц по стабильности на рынке, работаем с 2019 года. Средний срок работы сотрудника в нашей компании составляет от 2х лет.
Сейчас в нашей компании открыта Вакансия Рук-ля Отдела Сопро вождени я клиентов по работе с Дебиторской задолженностью
Компания рассматривает кандидатов с опыт ом в сфере Банкротства граждан по 127 ФЗ РФ !
Ваша цель: Руководить одним из Важных отделов компании.
Мы уже ждем Вас, если Вы:
- Умеете уважительно и конструктивно вести диалог с любыми клиентами (вне зависимости от настроения обеих сторон);
- Имеет опыт работы руководителем сопровождения клиентов в банкротстве ;
- Имеете опыт управления коллективом от 4 х человек;
- Дисциплинированы, работали в системах учета задач БИТРИКС 24 и др..
Основные задачи:
- Организация работы отдела сопро вождени я (4 сотрудника);
- Контроль выполнения поручений и отработки писем в установленный срок отдела/взаимодействие с Юристами;
- Подготовка установленной отчетности/планирование;
- Проведение работы по распределению и учету платежей, поступивших на счет компании, уточнение информации о поступивших платежах;
- Анализ реестров начислений и оплат с целью формирования реестра портфеля дебиторской задолженности;
- Аналитико-статистическая обработка информации;
- Подготовка ответов на обращения и запросы от клиентов;
- Работа со сводными таблицами Excel/Google;
- Клиентский сервис в части консультации и удержания клиентов компании;
- Плотное взаимодействие с коллегами из других подразделений (юридический департамент, продажи, контроль качества), согласование документов, решение вопросов, связанных с клиентским сопровождением;
- Подготовка установленной отчетности по отделу;
- Работа в системе Битрикс.
Мы заботимся о новых сотрудниках, поэтому на старте работы мы обеспечиваем каждого специально разработанной системой адаптации и наставничества.
Мы гарантируем:
- Работу только с КЛИЕНТАМИ КОМПАНИИ;
- Прозрачную систему мотивации: оклад + KPI + бонус
- Оплату 2 раза в месяц БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;
- График 5/2 с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00 по МСК;
- Программа наставничества и мотивации сотрудников;
- Идеальный вариант удаленной работы!
Теперь, когда Вы внимательно прочитали вакансию и поняли, что хотите работать именно у нас
Откликайтесь вместе с сопроводительным письмом.
Будет отлично, если расскажете, почему выбрали именно нашу вакансию
Ждем ваших откликов !
