Вакансия: Оператор колл-центра (удаленно) клиника эстетической косметологии
Описание вакансии
В успешную сеть клиник косметологии и лазерной медицины DELETE приглашаем Операторов колл-центра (Удаленно).
Наша дружественная команда расширяется, в связи с этим, мы усиливаем команду администраторов, - удаленным сотрудником операторами колл-центра, для работы с нашими клиентами, это работа полностью с теплой базой.
Мы находимся в двух столицах - Москве и Санкт-Петербурге, которая специализируется на лучших лазерных технологиях.
В нашей клинике представлено все необходимое, чтобы вы могли получать потрясающие результаты при работе с пациентами:
- Пикосекундный александритов лазер - легендарный Picosure
- Инновационный микроигольчатый RF-лифтинг потенза с искусственным интеллектом
- Лазерная эпиляция Apogee
- Функциональная мультиплатформа Elite +
- Многофункциональный сосудистый лазер Сynergy
Для успешной работы наши пожелания к кандидату:
- Предпочтителен опыт работе в колл-центре, либо активного общения, коммуникаций с клиентами;
- Грамотная речь и навыки делового общения - обязательны;
- Наличие ПК, ноутбука с возможность установить корпоративную программу для работы с клиентами.
- Стабильный, качественный интернет (не мобильный !)
- Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, быстрая обучаемость программам, а умение работать в информационных системах (по типу, Битрикс) будет вашим преимуществом;
- Высокая коммуникабельность, клиентоориентированность, корректность в общении, умение убеждать и объяснять;
- Умение работать со скриптами и шаблонами;
- Знание косметологических услуг и процедур будет вашим преимуществом.
- В нашей клинике действует корпоративное правило: Каждый пациент должен быть куда-то записан;
Что необходимо выполнять :
- Работа по скрипту, коммуникация с клиентской базой, занесением информации в программу;
- Своевременный прием и обработка входящих звонков;
- Оперативная обработка онлайн заявок и сообщений в мессенджерах;
- Грамотное консультирование пациентов по услугам клиник;
- Исходящие звонки клиентам клиники (без холодных продаж);
- Работа с информационной системой;
- Грамотная работа с получением обратной связи от пациентов и своевременная передача рекламаций вышестоящему руководству;
- Обязательная отчетность по результатам работы.
ДЛя комфортного и длительного сотрудничества, предлагаем :
- Стартовый уровень ЗП, оклад 40 000 рублей + KPI, с перспективой роста. В зависимости от ваших результатов и выполнения KPI, заработанная плата будет увеличиваться до 100 000;
- Крутая система бонусов за перевыполнение планов;
- Стабильная и своевременная выплата зп;
- График: удаленная работа, 2/2 дня с 09 до 21 ч. Работа из дома!
- При желании, и это будет плюсом, Ваша готовность приезжать на обучение в клинику продукту;
- Перспектива карьерного роста руководитель группы операторов.
- Оформление самозанятость, ГПХ, после успешной адаптации, возможно, оформление в штат компании;
- Наставничество, ввод в должность, поддержка в работе;
- Коллеги - профессионалы своего дела, врачи с высшим медицинским образованием;
- Корпоративная мобильная связь;
Внимательно прочитали?
Готовы работать удаленно в лучшей клиники, заинтересованы в постоянной, стабильной работе с возможностью карьерного и финансового роста? Приглашаем в свою команду! Скорее направляй резюме, и будем знакомиться!
Первичный контакт происходит через What's App, не пропусти наше сообщение!
