Менеджер процессов (процессы согласования), Департамент технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер процессов (процессы согласования), Департамент технической поддержки

Описание вакансии

В крупных компаниях основной болью сотрудников является процесс согласования, как правило он сложен и не понятен для сотрудников. Мы ищем коллегу, которой оптимизирует существующие процессы согласования в СДЭК и сделает их более прозрачными и понятными для каждого. Будет много кроссовых задач и взаимодействия. На текущем этапе в прямом подчинении команды не предполагается.

Вам предстоит:

• Лидировать вопросы согласований в компании по Redmine и 1С Документооборот
• Выступать единой точкой входа для бизнес-процессов по согласованию в компании
• Создать описанные процессы по процедуре согласований с ответственными, как со стороны бизнеса, так и со стороны разработчиков в Confluence
• Поддерживать в актуальном состояние процедуры согласования: логика процессов, ответственные
• Организовать процедуру внесение изменений в процесс согласований
• Оптимизировать и улучшить бизнес-процессы / процедуры согласования для удобства пользователей

Мы ожидаем:

• Успешный опыт выстраивания бизнес-процессов согласования в компании
• Знание и понимание ITSM методов
• Опыт работы в Redmine и 1C
• Умение выстраивать взаимодействие с кросс-функциональными департаментами
• Понимание процесса управления активами и внедрения изменений

Мы предлагаем:

• Гибкий график, возможен удаленный формат работы
• ДМС после испытательного срока
• Внутренние тренинги в рамках Корпоративного университета
• Внешнее обучение конференции, митапы и курсы. Половину стоимости курса или билета оплачивает компания. Перелёты и проживание компания оплачивает полностью
• Скидки на занятия иностранными языками. Доступ к платформе Ясно
• Официальное оформление в аккредитованной компании