Вакансия: Специалист контроля качества (Оформление по ТК РФ)
Привет! Мы - ПИК-Аренда, помогаем людям сдавать и снимать квартиру удобно в режиме онлайн.Сейчас мы в поиске специалиста контроля качества работы операторов call-центра.Задачи:Оценка качества обслуживания сотрудников call-центра с целью выявления несоответствия стандартам работы компании, а также заполнение соответствующих чек-листов;Контроль корректности заполнения/актуализации CRM;Предоставление рекомендаций по улучшению качества работы;Предоставление отчетности.Важно:Опыт в отделе контроля качества работы операторов — обязательно!Грамотная речь — устная и письменная;Коммуникабельность и проактивность;Уверенное владение ПК;Оборудованное рабочее место (компьютер, гарнитура, высокоскоростной интернет).Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК, оплату больничных и отпусков – все прозрачно и официально;Любимая удаленка – работай там, где тебе удобно;График 5/2 с 10:00-19:00 по Москве;Окладная часть - 35 000 рублей на руки + ежеквартальная премия по итогам плановых показателей компании;Бесплатное обучение - погрузим и адаптируем с наставником;Для амбициозных специалистов есть понятный и простой путь роста в компании.
