29 сентября 2024
Клерк.ру - это самое крупное в России интернет-СМИ для бухгалтеров, финансистов и предпринимателей. Мы существуем на рынке уже больше 20 лет и развиваем сервисы и продукты внутри нашего интернет-портала. Также мы являемся аккредитованной IT-компанией.
Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет работать с сервисом "Клерк.Работа" . Наша задача - сделать работодателя счастливым, объяснив ему все преимущества сервиса.
Рассматриваем специалистов как в офис, так и на удаленку.
Обязанности:
Работа с текущей базой клиентов (без холодных звонков);
Возврат клиентов которые ранее пользовались сервисом и пролонгация договоров с действующими клиентами;
Консультирование и помощь клиентам по работе с сервисом.
Требования:
Наличие опыта работы в колл-центре, в службе поддержки клиентов будет преимуществом;
Навык строить живой диалог, а не работать по скриптам;
Готовность общаться с новыми людьми;
Стрессоустойчивость, гибкость, умение слушать и слышать собеседника;
Способность к быстрому обучению, нацеленность на результат.
Условия:
Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 без задержек и переработок, суббота и воскресенье выходные;
Удаленный формат работы;
Поддержка и наставничество;
Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад + KPI;
Реальные возможности роста как профессионального, так и финансового.
Откликайся, мы ждем тебя!