Оператор / специалист поддержки в чате (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор / специалист поддержки в чате (без продаж)

Описание вакансии

MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.

Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!

Мы приглашаем в свою команду оператора-консультанта транспортной компании! Полностью удалённо, до 60 000 руб, гибкий график!

Чем нужно будет заниматься:

• Консультировать в чатах существующих клиентов транспортной компании по вопросам, связанным с отправлениями;
• Профессионально и вежливо общаться с клиентами;
• Помогать решать проблемы.

Что необходимо от вас:

• Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет;
• Гарнитура с шумоподавлением и выделенным микрофоном (звоним в порядке исключения, если нет возможности ответить в чате);
• Высокая скорость печати и знание русского языка;
• Также просим вас дополнительно сообщить, если вы владеете узбекским, казахским или киргизским языком - у нас есть чаты поддержки по СНГ.

Что мы предлагаем:

• Ставка от 200 рублей/час (фикс+количество чатов) + дополнительные вознаграждения за количество часов в линии, длительность сотрудничества, участие в соревнованиях и многое другое!
• Гибкий график: от 6 часов в день (можно разбивать, например, 2 часа утром, 4 - вечером), от 30 часов в неделю;
• Работа по договору с самозанятым, возможность получать оплату на карты разных стран;
• Полностью удалённо! Наши операторы проживают в различных городах России и мира;
• Возможности для карьерного и профессионального роста (внутреннее обучение, прозрачная система грейдов и развития);
• Интересные проекты, между которыми можно переходить, если изменились условия жизни и рамки текущего проекта больше не подходят;
• "Плюшки": поддержка опытных наставников, корпоративный психолог, нутрициолог, мастер по йоге, курсы английского языка.

Что нужно сделать, чтобы попасть к нам в команду:

1. Откликнуться на вакансию;
2. Получить ссылку на чат-бот в телеграм для прохождения собеседования и получения развёрнутой информации по вакансии;
3. Написать в боте, что вас заинтересовала Вакансия 023;
4. Пройти короткое тестирование на знание русского языка и скорость печати;
5. Пройти оплачиваемое обучение (мы платим вам, а не наоборот)!
6. Начать консультировать клиентов, получать удовольствие и деньги :)