Специалист по работе с водителями Яндекс GO (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с водителями Яндекс GO

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультировать действующих водителей по соблюдению стандартов сервиса в тарифах;
• Информировать об условиях сотрудничества с сервисом или новых опциях, доступных водителям.
• Проводить видеоинтервью с водителями, желающими перейти на более высокий тариф обслуживания;
• проводить опросы для сбора данных;

Требования:

• Ноутбук или компьютер с операционной системой от Win 10 и оперативной памятью не менее 8-ми Гб.
• Гарнитура: микрофон, наушники, веб-камера;
• Желателен опыт работы в колл-центре; специалист службы поддержки пользователей, менеджер по работе с клиентами;
• Опытный пользователь ПК.

Условия:

• официальное оформление по ТК с первого рабочего дня;
• удалённый формат работы;
• график 5/2 с 10:00 до 19:00 или 2/2 09:00 до 21:00 по МСК;
• оплачиваемое обучение;
• компенсация затрат на интернет;
• оклад и премия до 45% от оклада при выполнении KPI.