Вакансия: Координатор Горячей линии Благотворительного Фонда (удаленно, удаленная работа)
Описание вакансии
Обязанности:
Проверка заявок и документов от подопечных на получение помощи, проведение оплат, работа с гарантийными письмами, работа с заявками на материальную помощь
Коммуникация с подопечными фонда (по телефону, почте и в мессенджерах)
Взаимодействие с партнерами фонда для предоставления помощи подопечным
Оказание ин форма ционной помощи для подопечных по возможностям Фонда
Работа в Битрикс 24
Ведение отчетности
Требования:
Наличие пк/ноутбука, гарнитуры, стабильный интернет;
Умение работать с документами
Умение корректно и быстро воспринимать и фиксировать ин форма цию, получаемую по раз личн ым электронным каналам (телефон, мессенджер, e-mail и т.п.), а также чётко и внятно излагать исходящую ин форма цию, согласно установленным правилам, инструкциям, регламентам;
Навыки деловой переписки;
Грамотный русский язык;
Знание Гугл таблиц;
Умение работать системно, грамотно распределять свое время;
Условия:
Удаленн ая работа; Оформление по ГПХ/самозанятость
Работа с подготовленной Базой знаний, поддержка и обучение;
График работы 5/2 с 9-18
Работа в команде, которая находится в постоянном развитии и открыта к новым идеям и возможностям;
