Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Цезарь Сателлит занимается продвижением и продуктовой software и hardware разработкой ПО телематических систем для удаленного контроля и управления автомобилями и объектами недвижимости, а также персональных устройств и разработкой ПО для интернета вещей, геоинформационных систем, платформ видеонаблюдения и видео-аналитики, приложений для мобильной, встроенной и носимой электроники.

Молодой и дружный коллектив ищет партнера, друга, коллегу. Важна четкая дикция, умение и желание общаться по телефону, навыки работы с ПК.

В чем заключается работа:

• оказание технической консультации клиентам по телефону;
• выявление, анализ и отражение проблем в программном обеспечении;
• дистанционная диагностика неисправностей, проверка работоспособности оборудования;
• обеспечение оперативного сопровождения клиента по решению возникших проблем на всех этапах.

Требования:

• технический склад ума;
• активность, способность быстро понять/принять информацию от клиента и оказать необходимую помощь;
• усидчивость, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности;
• грамотная, четкая речь;
• умение усваивать и работать с большим объемом информации;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• своевременные выплаты, соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
• график работы сменный 2/2 с 09:00 до 21:00;
• бесплатное обучение в онлайн и оффлайн форматах;
• широкие возможности для самообразования и саморазвития;
• корпоративный транспорт от/до метро Речной Вокзал, метро Войковская, а также железнодорожной станции Химки.