Вакансия: Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Цезарь Сателлит занимается продвижением и продуктовой software и hardware разработкой ПО телематических систем для удаленного контроля и управления автомобилями и объектами недвижимости, а также персональных устройств и разработкой ПО для интернета вещей, геоинформационных систем, платформ видеонаблюдения и видео-аналитики, приложений для мобильной, встроенной и носимой электроники.
Молодой и дружный коллектив ищет партнера, друга, коллегу. Важна четкая дикция, умение и желание общаться по телефону, навыки работы с ПК.
В чем заключается работа:
- оказание технической консультации клиентам по телефону;
- выявление, анализ и отражение проблем в программном обеспечении;
- дистанционная диагностика неисправностей, проверка работоспособности оборудования;
- обеспечение оперативного сопровождения клиента по решению возникших проблем на всех этапах.
Требования:
- технический склад ума;
- активность, способность быстро понять/принять информацию от клиента и оказать необходимую помощь;
- усидчивость, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности;
- грамотная, четкая речь;
- умение усваивать и работать с большим объемом информации;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия:
- своевременные выплаты, соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
- график работы сменный 2/2 с 09:00 до 21:00;
- бесплатное обучение в онлайн и оффлайн форматах;
- широкие возможности для самообразования и саморазвития;
- корпоративный транспорт от/до метро Речной Вокзал, метро Войковская, а также железнодорожной станции Химки.
