Специалист технической поддержки / оператор колл центра (Сызрань !!!) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки / оператор колл центра (Сызрань !!!)

Описание вакансии

ЭНЕРГО ТЕХНОЛОДЖИС (бренд EnerGO) - крупный сервис по краткосрочной аренде пауэрбанков в России, с аудиторией более 2 млн пользователей и более 6 тыс терминалов.

Наш сервис активно развивается, в том числе за счет размещения терминалов на объектах транспортной и городской инфраструктуры. Реализован проект с ГУП "Московский метрополитен".

Наши преимущества:

• активная и дружелюбная команда;
• возможность быстрого карьерного роста;
• новый и интересный продукт на рынке;
• резидент IT-кластера "Сколково".

Кого мы ищем:

у тебя хорошие коммуникационные навыки;

знаешь ПК на уровне уверенного пользователя;

готов освоить основные принципы работы нашего продукта;

ты доброжелательный, тактичный и стрессоустойчивый;

приветствуется опыт работы в службе поддержке или Call-центре.

Что нужно делать:

обрабатывать обращения от клиентов;

решать возникшие технические проблемы;

работа в службе поддержки пользователей подразумевает искреннее желание помогать другим и делать это профессионально, быстро и качественно.

Условия:

удаленная работа;

оформление с первого дня по ТД (выплаты 2 раза в месяц на карту, белая заработная плата);

обучение и дружный коллектив;

повышение оклада после испытательного срока.