Специалист технической поддержки (СPA и тизерная сети) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (СPA и тизерная сети)

Описание вакансии

KMA.BIZ (KissMyAds) одна из крупнейших российских товарных партнерских программ, основана в 2013 году(арбитраж). И дочерняя компания call media (колл-центр, продают товары для красоты и здоровья)

У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.

Обязанности:

• Поддержка и сопровождение партнеров СРА и тизерной сетей;
• Оказание помощи партнёрам в настройке потоков, API и ведения рекламных кампаний;
• Работа с e-mail (обработка писем в саппорте и аналитике);
• Обработка запросов в мессенджерах telegram, skype;
• Взаимодействие с финансовым отделом: помощь в активации и подтверждении реквизитов, телефонов, выявление фродеров и мультов, уточнении статуса доступа к API;
• Помощь в решении технических проблем и вопросов.

Требования:

• Умение работать в команде;
• Навыки ведения деловой переписки;
• Опыт работы с CPA/тизерными сетями;
• Знание Microsoft Office, Google инструментов;
• Умение проверить наличие верных скриптов на лендингах;
• Умение делать выводы и анализировать большие объёмы данных;
• Умение развивать клиентов и работать с возражениями.

Условия:

• Удаленный формат работы, мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу;
• График 2/2 с 10-19;
• Оформление по ТК РФ;
• Возможности карьерного роста, так как направление активно развивается. Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя.

Если ты готов стать частью нашей команды и помочь нам достичь новых высот в бизнесе, то мы ждем твоего отклика. Не упусти свой шанс стать частью успешной компании и получить ценный опыт.