CRM-менеджер (удаленная работа)

8 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 100 000 до 100 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: CRM-менеджер

Описание вакансии

Burger Heroes - сеть ресторанов, которая на рынке уже 9 лет! Сейчас в Москве у нас 12 ресторанов. Мы входим в список 50 лучших ресторанов Москвы по версии гида Gault&Milau. Burger Heroes всегда есть на самых громких фестивалях и мероприятиях (Дикая мята, Нашествие, Сигнал и т.д). Наш главный принцип в работе - нам не всё равно. Присоединяйтесь к нам!

Мы сейчас в поисках в нашу команду СRM-менеджера !

Задачи :

Работа с CRM-платформой (программа лояльности):

  • Подготовка и отправка email / push / sms рассылок.
  • Настройка триггерных механик для гостей. Разработка логики триггерных механик, техническое внедрение в программу лояльности и оптимизация.
  • Аналитика баз данных и сегментация (например, по поведенческим мотивам).
  • Составление ежемесячных отчетов (аналитика по ТО, по количеству новых гостей, по количеству активных гостей, по списанию бонусов, по начислению бонусов, результативности рекламных компаний 1 раз в месяц).
  • Контроль своевременного пополнения коммуникационного баланса (выставить счет на оплату и проконтролировать оплату).
  • Пополнение баланса карт лояльности гостей в зависимости от механик.
  • Обучение персонала в ресторанах использованию программы лояльности, карт лояльности (управляющие, менеджеры и пр.) при необходимости, обычно не чаще 1 раза в полгода.
  • Выгрузка данных из СRM-системы по требованию.

Что нужно уметь и знать:

  • Опыт работы от 1-го года с CRM-системами (CRM-менеджер/маркетолог и пр.)
  • Базовые знания HTML, Excel, Google Таблиц.
  • Базовые знания в построении MindMap и/или алгоритмов.
  • Интерес к digital-маркетингу, новым технологиям, ИИ (он очень поможет в работе).
  • умение работать в команде, Самостоятельность, проактивность, ответственность, умение достигать результатов, отзывчивость.
  • Контроль сроков исполнения задач расстановка и приоритетов.

Мы предлагаем :

  • График работы 5/2
  • Формат работы - удаленный (можно работать из любого региона). Наш офис располагается в г. Москва (м. Охотный ряд/Театральная и если у тебя будет желание его посетить - будем рады)
  • ЗП: оклад - 100 000 руб net (80 000 руб. net на испытательном сроке) + kpi 20 000 руб. после успешного прохождения испытательного срока.
  • Корпоративная карта питания в наших ресторанах
  • Всестороннюю помощь и поддержку (особенно в первое время)

Ждем вас в нашу команду! :)



Посмотрите похожие вакансии

Аналитик/crm менеджер
Компания: Selecty
Зарплата: з.п. не указана
CRM менеджер
Компания: АНО ДПО УЦ СЭМС
Зарплата: от 100 000 до 120 000 руб.
Менеджер
Компания: Комфорт Мебель PRO
Зарплата: от 40 000 до 120 000 руб.