Руководитель колл-центра (БФЛ) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель колл-центра (БФЛ)

Описание вакансии

Компания Юридический центр "Правосудие" уже 6-ой год успешно ведет свою деятельность на рынке банкротства физических лиц. Наши офисы успешно работают в гг. Белгород, Курск, Тула, Калуга, Москва, Рязань, Краснодар .У нас за спиной более 6000 выигранных дел.

Мы гарантируем достойный доход уже в первый месяц работы, огромные возможности для развития, работу в большом, дружном, и профессиональном коллективе. Без пустых обещаний , исключительная честность, как по отношению к Клиентам, так и к своим Сотрудникам. Мы именно та Компания, которая реализует все эти потребности. Будем рады видеть в нашем коллективе ответственных и целеустремленных сотрудников, готовых идти вперед вместе с нами!

В связи активным ростом приглашаем для сотрудничества в нашу дружную команду Руководителя контактного центра !

Обязанности:

• Осуществлять планирование продаж и показателей (количественных и качественных) ;
• Добиваться от сотрудников выполнения плановых показателей и поставленных задач;
• Добивается от специалистов выполнения своих должностных обязанностей а также строгого соблюдения технологии продаж;
• Адаптировать и обучать новых сотрудников;
• Анализировать деятельность звеньев сетевой цепи;
• Предоставлять регулярную отчетность работы своего отдела по итогам периода;
• Анализировать показатели и планировать дальнейшие действия. которые приведут к успешному результату;
• Решать организационные вопросы в отделе продаж;
• Оказывать содействие в сложных звонках.

Требования:

• Высшее образование ;
• Опыт руководителем контактного центра ( БФЛ) от 1 года ;
• Навыки удаленной организации работы сотрудников;
• Опыт работы с системой Bitrix24;
• Знание и практическое применение инструментов управления;
• Системный подход к решению задач, аналитический склад ума, стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации.

Условия :

• Честная и прозрачная система мотивации. Окладная часть + премия от результата работы группы;
• Возможность заработка без потолка;
• Работа в надёжной и стабильной компании;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Полностью удаленный формат работы;
• Возможность карьерного роста при желании развиваться и расти;
• Собственный отдел маркетинга и рекламы для генерации лидов (полное отсутствие холодных звонков)
• Опытные наставники;
• Ежеквартальные розыгрыши Iphone для сотрудников;
• Корпоративные мероприятия за счет компании;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Дружная команда коллег;

Оставляйте отклик и мы обязательно рассмотрим Ваше резюме!