Специалист поддержки в команду онлайн-бухгалтерии

Вакансия: Специалист поддержки в команду онлайн-бухгалтерии

Описание вакансии

Информация о компании:

Точка IT-компания, развивающая онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса, которые позволяют избавиться от рутины и вести дела более эффективно.

Специалисты поддержки помогают клиентам дистанционно и круглосуточно.

Твои будущие задачи:

Помогать клиентам Точки по телефону и в чате разбираться в тонкостях бухгалтерии и сложном мире налогообложения:

• как уплачивать налоги и взносы;

• как выбирать систему налогообложения;

• как сдавать финансовую отчетность.

Если нет опыта в этой сфере постепенно всему научим, а опытный наставник поддержит в первых разговорах с клиентами.

Ты подойдёшь, если:

• Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи;

• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний;

• Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы;

• Есть опыт работы с людьми.

Будет преимуществом: образование по бухгалтерской специальности, знание, как рассчитываются налоги по УСН.

Что ждёт тебя в Точке :

• Официальная зарплата от 70 000 в месяц;

• Удобный график (восьмичасовой рабочий день: 5/2 с плавающим началом дня в промежутке с 7:00 до 17:00 и плавающими выходными);

• Полная удаленка;

• Свобода действий: у нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное решить его;

• Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи;

• Постоянное развитие: 500+ бесплатных курсов - ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника;

• Комфорт для работы и жизни: после испытательного срока - ДМС со стоматологией и психолог;

• Бонусы от партнеров (пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум , Ясно и других партнеров).