Junior Community & Support Manager (Gamedev, MMORPG) (удаленная работа)

16 октября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Junior Community & Support Manager (Gamedev, MMORPG)

Описание вакансии

Привет!
Мы - игровая студия AIGRIND, уже 16 лет мы создаём мобильные MMORPG. У нас 85+ сотрудников, и два проекта - Warspear Online (16 лет в релизе) и Skylore (1,5 года в релизе).

Сейчас в команду маркетинга мы приглашаем увлеченного играми коллегу , который возьмет на себя задачи по работе с игровым сообществом Skylore , поддержит существующие процессы и в дальнейшем улучшит их.

А если конкретнее, задачи:

  • модерация официальных площадок игры и общение с игроками (Discord, VK, форум);

  • контроль работы модераторов;

  • ответы на отзывы и заявки игроков в тикет-системе;

  • модерация внутриигрового чата;

  • передача сообщений об ошибках/предложениях команде разработки;

  • самостоятельная подготовка и публикация постов в рамках контент-плана на площадках игры;

  • участие в поддержке и сопровождении выходов обновлений.

Нашему новому коллеге потребуется:

  • опыт работы в саппорте и/или комьюнити-менеджменте от 1 года;

  • интерес к жанру и игровой опыт в MMORPG;

  • понимание специфики жанра и умение говорить на одном языке с игроками;

  • самостоятельность;

  • готовность брать на себя ответственность за результат.

Мы предлагаем:

  • работу над уникальным проектом с выстроенной структурой и понятным роадмапом на год вперед;

  • профессиональную опытную команду, с которой интересно работать;

  • комфортные финансовые условия;

  • удаленку, рабочее место в офисе в центре Калининграда или гибридный формат работы - по желанию;

  • конечно, официальное трудоустройство (РФ) и ДМС.



Посмотрите похожие вакансии

Junior Support & Community Manager (Gamedev, MMORPG)
Компания: АЙГРИНД
Зарплата: з.п. не указана