Выстраивание продуктивных рабочих отношений с ключевыми клиентами
Структурный менеджмент проектов внутри агентства
Управление командой клиентского сервиса, включая развитие и обучение
Вспомогательные задачи
Участие в разработке коммуникационных стратегий, стратегий вывода, позиционирования и продвижения брендов клиентов
Участие в подготовке тендерных/коммерческих предложений для клиентов
Анализ потребностей существующих клиентов, инициирование новых проектов и расширение пула сервисов, увеличение портфеля брендов
Презентация коммерческих предложений клиентам
Представление отчетности клиентам по итогам рекламных кампаний
Организация и поддержка эффективных рабочих отношений с компаниями-партнерами агентства
Бюджетирование оборотов и сплита по сервисам клиентов
Что нужно знать и уметь:
Опыт управления клиентскими группами/отделами в рекламных/креативных агентствах не менее 5 лет
Опыт работы с крупными клиентами-рекламодателями
Структурность и четкость. Любовь к таблицам, таск-менеджерам
Отличное понимание клиентского сервиса и роли аккаунтинга
Умение найти компромисс между потребностями клиента и командами сервисов внутри агентства
Сильные управленческие и организационные навыки
Знания в маркетинге, стратегическом и тактическом планировании рекламных коммуникаций
Знание всех нон-медиа инструментов, таких как производство сайтов, рекламных материалов, видео-роликов, управление он-лайн репутацией, маркетинг в социальных сетях, блогерские интеграции, интеграции в ТВ-контент, спецпроекты на сайтах
Умение работать в режиме многозадачности, жестких дедлайнов и форс-мажоров; стрессоустойчивость
Условия:
Неформальная корпоративная культура. Мы всегда на ты , дружелюбны и открыты
Наши принципы польза, уважение и взаимопомощь
ДМС после испытательного срока
Гибридный формат работы. Можно совмещать удалённую работу и посещение офиса в Москва-Сити
Возможности. У нас работают ведущие на рынке эксперты. Среди наших клиентов рекламодатели из ТОП 30 и представители динамичного цифрового бизнеса
Развитие и карьера. Расширяем профессиональную экспертизу горизонтально и вверх
