Оператор колл-центра (входящая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра (входящая линия)

Описание вакансии

Приглашаем на банковский проект операторов. Горячая линия, входящие звонки БЕЗ продаж . Оформление по ТК/ГПХ, оплачиваемое обучение.

Старт Групп это федеральный аутсорсинговый контактный центр. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны, и специализируемся на лидогенерации.
За время работы наша команда реализовала такие проекты как: теле и интернет магазины ювелирных изделий, соц.опросы, службы доставки цветов и продуктов, горячая линия и телемаркетинг онлайн кинотеатров и провайдеров интернета, также крупные интернет магазины и маркетплейсы.

Мы приглашаем операторов с опытом и без для работы над интересными проектами: Банковские продуты, лидогенерация, горячие линии.

Что нужно делать:

- Принятие входящих звонков от клиентов банка и оперативное решение их вопросов;
- Обратный звонок клиентам для предоставления дополнительной информации или уточнения данных;
- Ведение базы данных клиентов и фиксация информации о звонках;
- Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и качества общения. Скрипт БЕЗ продаж;
- Для работы нужен ноутбук/ПК, стабильный интернет, гарнитура;

Что мы предлагаем:

- Плавающий график по инициативе заказчика 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов;
- Оплата труда 200 рублей в час плюс система KPI (показатели эффективности);
- Возможность выбора между оформлением по ТК, ГПХ или работой как самозанятый;
- Оплачиваемое обучение для новых сотрудников продолжительностью 9 дней.

Что мы ждем от вас:

- Грамотную устную и письменную речь
- Любовь к людям и желание им помогать
- Стремление работать и зарабатывать
- Готовность развиваться и покорять новые вершины
- Активность и инициативность

Вам будет легко работать есть имеете опыт работы на должностях: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра.
А так же опыт контактных центрах интернет магазинов, провайдеров связи, технической поддержке, телемаркетинг.

# начинающий специалист # специалист по продажам # менеджер по работе с клиентами # сотовая связь # без опыта # агент по продажам # Оператор call-центра # call-центр # Оператор контактного центра # Оператор колл центра # специалист call-центра # менеджер по продажам # менеджер call-центр # менеджер # сотрудник call-центр # call center # колцентр