Принимать и распределять заявки на сетевой доступ от пользователей
Согласовывать заявки на сетевой доступ от пользователей
Выполнять заявки на предоставление сетевого доступа
Осуществлять коммуникацию с пользователями через телефонные звонки и мессенджер компании
Соблюдать корпоративный уровень сервиса
Что мы ожидаем от вас:
Техническое образование
Знание модели OSI, знание протоколов, умение отличить TCP от UDP
Уверенный пользователь ПК
Грамотная, чёткая русская речь (устная и письменная)
Наличие опыта работы в техподдержке/call-центре
Обучаемость
Что предлагаем взамен:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Удаленный формат работы
Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины
