Support manager/Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского и французского языков) (удаленная работа)

Вакансия: Support manager/Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского и французского языков)

Описание вакансии

В связи с активным ростом открываем вакансию Support Manager / Менеджера по работе с клиентами для работы в команде Enchant Affiliates !

Мы работаем в сфере iGaming, и ищем менеджера со знанием английского французского языков !
Люди - большая ценность нашей компании, по этой причине мы готовы обучить человека, своему ремеслу, если опыта нет, и построить доверительные и долгосрочные отношения))

Ты нам подходишь, если:

• Свободно владеешь французским и английским языком , на уровне В2 и выше;
• Тебе подходит график 2/2 (с 8-20/8-20), дневные и ночные смены;
• Умеешь быстро и четко анализировать информацию;
• Есть навыки ведения деловой переписки;
• Ты усидчив и внимателен;
• Умеешь подстраиваться под запросы клиентов.

Что нужно будет делать:

• У нас есть CRM, которая отображает действия пользователей на онлайн-платформе, если возникают вопросы, менеджер связывается с клиентом и помогает ему.
• Общение с клиентами по почте и через livechat на французском и английском;
• Начисление персональных скидок и бонусов;

Будет плюсом:

• Опыт работы на аналогичном проекте.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение (2 недели);
• KPI до 9000 рублей;
• Дружный, современный, молодой коллектив;
• Карьерный рост для целеустремленных сотрудников;
• Корпоративный психолог;
• Корпоративный английский;
• Офис возле м. Тульская./ Либо удаленный формат