15 ноября 2024
Мы - IT-компания, занимающаяся разработкой CRM системы и других сервисов для девелоперов. Наша миссия - внедрять передовые технологические решения, которые трансформируют и оптимизируют процессы девелоперов на всех этапах: от продаж до завершения строительства. Мы стремимся повысить эффективность бизнеса наших клиентов, предлагая инновационные цифровые продукты, разработанные с учетом их реальных потребностей.
Основные задачи и обязанности:
Сбор и анализ требований:
Выявление потребностей пользователей и определение основных функциональных и нефункциональных требований к системе.
Анализ требований заинтересованных сторон, включая отделы продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и руководство компании.
Документирование и управление требованиями:
Разработка подробной документации, описывающей функциональные и технические требования к системе.
Управление изменениями требований в течение всего жизненного цикла проекта.
Проектирование системы:
Создание пользовательских сценариев и моделирование бизнес-процессов.
Разработка и документирование бизнес-процессов, поддерживаемых CRM системой и смежных сервисов.
Написание технических заданий на разработку
Интеграция с другими системами:
Определение требований к интеграции CRM системы с другими корпоративными системами.
Разработка спецификаций API и других механизмов интеграции.
Обеспечение качества данных:
Управление процессами миграции данных из существующих систем в новую CRM.
Обеспечение точности, полноты и целостности данных в системе.
Разработка пользовательского интерфейса:
Работа с дизайнерами для создания интуитивно понятного и эффективного интерфейса для пользователей CRM системы.
Проведение тестирований с пользователями для оценки удобства и функциональности интерфейса.
Тестирование и валидация:
Разработка сценариев тестирования и участие в тестировании системы (функциональное, интеграционное, пользовательское).
Обучение и поддержка пользователей:
Разработка инструкций, руководств и обучающих видеороликов для пользователей системы.
Организация и проведение тренингов для сотрудников компании по использованию CRM системы.
Мониторинг и оптимизация:
Регулярный сбор обратной связи от пользователей для выявления проблем и областей для улучшения.
Оценка эффективности использования системы и предложение по оптимизации функциональности.
Обеспечение безопасности:
Определение требований безопасности и соответствия нормативным требованиям.
Внедрение механизмов защиты данных и контроля доступа.
Требования:
Опыт работы с платформой 1С:Предприятие.
Обязательное знание языка программирования 1С, либо любого другого языка программирования.
Навыки администрирования систем 1С, включая установку, настройку и обновление программных продуктов.
Умение работать с запросами 1С.
Опыт интеграции 1С с другими системами через API и внешние компоненты.
Знание BI-инструментов, приветствуется.
Опыт разработки отчетов и аналитики в 1С.
Навыки тестирования и отладки кода.
Опыт работы с системами управления проектами, такими как JIRA.
Понимание бизнес-процессов и умение моделировать их.
Способность к обучению и поддержке пользователей, создание обучающих материалов.
Мы предлагаем:
Конкурентоспособную заработную плату.
Удобный график работы и возможность удаленной работы.
Профессиональное развитие и карьерный рост.
Дружный и профессиональный коллектив.