Специалист чат-поддержки со знанием Польского языка (удаленная работа)

Вакансия: Специалист чат-поддержки со знанием Польского языка

Описание вакансии

Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.

Требования:

1. знание ПК на уровне уверенный пользователь;

2. наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры ;

3. грамотная письменная речь ( Польский не ниже C1, либо носитель языка );

4. базовый английский язык (Intermediate);

5. опыт работы в колл-центре, поддержке клиентов, знание продуктов creatio и crm-систем будет являться преимуществом

Условия:

- график 2/2 (с 09:00 до 21:00 по мск);

- зп: 1400$ оклад + премия 100$ после прохождении испытательного срока;

Обязанности:

- помощь клиентам компании, через не голосовые каналы (чат, электронная почта);

- передача узконаправленных кейсов сотрудникам 2-й линии;

- проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту;