Администратор интернет-магазина (удаленная работа)

Вакансия: Администратор интернет-магазина

Описание вакансии

Компания:

Компания "Дом Ключей" объединяет в себе группу брендов в сфере: бьюти, лайфстайл, товары для дома и другое. В 2024 году основные ресурсы компании сосредоточены на бренде косметики для макияжа House of Keys, у нас уже открыты стенды в магазинах Золотое Яблоко в Санкт-Петербурге в торговых комплексах Невский Центр и Галерея, где вы можете познакомиться с продукцией бренда. В ноябре 2024 года мы запускаемся в еще 8 магазинах в Москве, Екатеринбурге и Казани.

В 2025 году мы сосредоточимся на развитии нашего нового лайфстайл бренда с идеей тишины и спокойствия.

Детали об истории нашей компании вы можете прочитать на нашем сайте (ссылка в описании компании на HH.ru)

Обязанности менеджера интернет-магазина:

• Поддержка клиентов на сайте и в социальных сетях
• Контроль статусов заказов
• Редактирование текстов на сайте и в карточках товаров по необходимости
• Размещение подготовленных постов в социальных сетях бренда
• Ответы на комментарии в социальных сетях
• Ответы на емейле компании, включая пиар-запросы
• Оформление нестандартных ситуаций с заказами: гарантийные случаи, возвраты и пр.
• Оформление заказов на доставку косметики блогерам
• Создавать промо-коды и вести по ним отчет
• Прочие сопутствующие обязанности

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазине от 1 года
• Законченное высшее образование или дополнительное образование по e-commerce / интернет-маркетингу / SMM и пр
• Организованность, опыт работы со структурированием информации
• Грамотная устная и письменная речь, отсутствие опечаток
• Дружелюбная манера общения
• Внимание к деталям, включенность
• Порядочность, строгое соблюдение конфиденциальности
• Позитивный настрой к жизни и окружающим людям
• Умение фокусироваться на задачах несмотря на внешние события, помнить о дедлайнах и ответственности перед командой

Условия:

• График работы c понедельника по пятницу с 10 до 19 часов удаленно
• 2 раза в месяц рабочий день в офисе (м. Чкаловская)
• Оклад 50 000 рублей + премия 20 000 - 30 000 рублей от продаж по промо-кодам. Со временем бонус будет выше, так как накопится база блогеров с персональными кодами.
• Испытательный срок 3 месяца
• Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск
• Компенсация затрат на мобильную связь, корпоративный iPhone
• Оплачиваемый отпуск 28 дней в году
• Приветливый коллектив и руководство
• Корпоративная культурная программа - выставки, лекции, музеи и др. каждый месяц

В сопроводительном письме расскажите, чем именно вас привлекла наша вакансия