Оператор контактного центра (входящие звонки) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контактного центра (входящие звонки)

Описание вакансии

Приветствую! Меня зовут - Дмитрий Ефремов, руководитель компании " Умные Окна" и, возможно, твой будущий коллега. Мы на рынке уже более 10 лет - за время существования компании мы добились определенной стабильности и статуса, что позволяет нам занимать топовые позиции на рынке и предоставлять нашим сотрудникам лучшие условия работы. Сейчас мы ищем активного оператора контактного центра на входящую линию.

Обязанности:

• Прием и фильтрация первичных обращений;
• Частичное сопровождение заказчика в течение всего цикла сделки;
• Консультация по продукции и скидкам компании;
• Формирование задач в CRM-системе.

Условия:

• График работы - сменный (обсуждается индивидуально), часы работы - с 10 до 20 по мск;
• Доход от 40.000 + % и бонусы;
• Работа производится только по входящим обращениям (звонки и мессенджеры);
• Полностью удаленный формат работы.

Требования:

• Опыт работы оператором от 6 месяцев ;
• Оборудованное рабочее место: ПК, телефон и наушники;
• Умеете работать в CRM-системе;
• Стрессоустойчивость и готовность работать с потоком звонков.