Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager (Self-Serve Platform) (удаленная работа)

29 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 150 000 до 150 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager (Self-Serve Platform)

Описание вакансии

Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager (Self-Serve Platform)
Компания: Adwirk GmbH
Локация: Удалённая работа
Тип занятости: Полная занятость

О нас:
Мы, Adwirk GmbH , динамично развивающаяся рекламная сеть, специализирующаяся на popunder и push трафике . Мы работаем в вертикалях iGaming , utilities и sweepstakes , предлагая инновационные решения для рекламодателей. С фокусом на self-serve платформу и работу с прямыми рекламодателями, мы расширяем нашу команду, чтобы продолжить рост нашей сети партнёров и рекламодателей.

Основные задачи:
Как Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager , вы будете отвечать за управление взаимоотношениями с прямыми рекламодателями и предоставление первоклассной поддержки клиентам, использующим нашу платформу self-serve. Ваши задачи будут включать:

  1. Управление прямыми рекламодателями:

    • Оформление новых рекламодателей и партнёров, обеспечение их понимания и эффективного использования платформы self-serve.
    • Установление и поддержание прочных долгосрочных отношений с рекламодателями в таких вертикалях, как iGaming , utilities и sweepstakes и др .
    • Помощь рекламодателям в настройке и оптимизации их кампаний для достижения KPI.
  2. Поддержка и оптимизация:

    • Оказание непрерывной поддержки клиентам, решение технических и финансовых вопросов, обеспечение высокого уровня сервиса.
    • Анализ данных по эффективности кампаний и предложения по улучшению результатов.
    • Тесное взаимодействие с техническими и аналитическими командами для решения сложных проблем и улучшения функционала платформы.
  3. Развитие бизнеса:

    • Поиск новых возможностей для расширения базы прямых рекламодателей, привлечение партнёров в релевантных вертикалях.
    • Участие в отраслевых мероприятиях и конференциях для продвижения Adwirk и установления новых деловых связей.
    • Постоянное отслеживание рыночных трендов и конкурентов, чтобы Adwirk оставалась конкурентоспособной.
  4. Сотрудничество в команде:

    • Руководство и наставничество команды поддержки клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания.
    • Тесное взаимодействие с маркетинговыми , продажными и техническими командами для обеспечения бесперебойного клиентского пути от момента оформления до непрерывной поддержки.

Требования:

  • Опыт работы от 1 до 3 лет в affiliate marketing , account management или customer support в сфере ad tech или digital marketing .
  • Опыт работы в вертикалях iGaming , utilities или sweepstakes будет большим преимуществом.
  • Опыт управления кампаниями с popunder и push трафиком , глубокое понимание платформ self-serve.
  • Отличные навыки переговоров и коммуникации , умение строить долгосрочные партнерские отношения.
  • Способность анализировать данные кампаний, выявлять тренды и предоставлять рекомендации по улучшению эффективности.
  • Опыт работы в поддержке клиентов или управлении клиентами с решением сложных задач.
  • Уровень английского не ниже B2, дополнительные языки приветствуются.

Что мы предлагаем:

  • Удалённую работу с гибким графиком. ( Возможна работа в офисе )
  • Конкурентоспособную зарплату с бонусами по результатам.
  • Возможности для профессионального роста в динамично развивающейся компании.
  • Поддержку участия в международных отраслевых мероприятиях и конференциях.
  • Программы обучения и развития навыков в области аффилиейт менеджмента и управления трафиком .
  • Работа в коллаборативной и быстроменяющейся рабочей среде.

Если вы готовы к следующему шагу в карьере и хотите стать частью увлекательной, инновационной компании, присылайте свое резюме!

Присоединяйтесь к Adwirk GmbH и помогите нам формировать будущее цифровой рекламы