Вакансия: Ночной куратор групп в онлайн-институт психологии
Описание вакансии
Онлайн-институт психологии Smart готовит специалистов в области психологии. Мы ежемесячно растем и входим в ТОП-30 онлайн-школ.
Институт имеет лицензию и выдает диплом установленного образца о профессиональной переподготовке, а так же европейскую аккредитацию на выдачу международных дипломов.
Удовлетворенность нашим обучением 94% (в нашей нише мы занимаем первые места по независимым отзывам).
Всего за 3 года из стартапа мы превратились в полноценную компанию.
Мы продолжаем активно расти и развиваться, запускаем новые продукты и работаем на международном рынке. Работаем над благотворительными и социальными проектами, осуществляем программы лояльности для сотрудников и их семей.
Какого специалиста мы ищем:
- Имеет опыт работы в удаленном формате на позиции куратора или специалиста поддержки клиентов;
- Имеет опыт работы в ночном графике;
- Умеет работать в Телеграм (активный пользователь);
- Стремится к развитию и получению новых знаний;
- Имеет технику для работы (компьютер/ноутбук);
- Есть опыт работы с возвратами;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умеет найти ответы на вопросы;
- Умеет найти подход к любому студенту;
ВАЖНО Умение работать в режиме многозадачности и стресса, умение работать в команде, сосредоточенность, быстрое реагирование
Совмещение не рассматриваем.
Какие задачи у вас будут:
- Ответы в чатах Тelegramи чатах обучающей платформы;
- Редкие звонки действующим студентам;
- Своевременное оповещение о предстоящих мероприятиях (написание анонсов в чат);
- Отработка претензий и возвратов;
- Заполнение табелей, контроль за успеваемостью групп.
Что мы предлагаем:
- График сотрудничества: 2/2 c 18:00 до 6:00 или с 20:00 до 8:00 или с 23:00 до 11:00 по МСК;
- Оплата в первый месяц - 40 т.р., со второго 45 т.р. + бонусы по результату работы;
- Реальный карьерный рост: горизонтальный, вертикальный;
- Наставничество и работа в сильной команде;
- Онлайн-институт имеет лицензию и выдает дипломы установленного образца, удовлетворенность нашим обучением - 95% (в нашей нише мы занимаем первые места по независимым отзывам);
- Бесплатное обучение на курсах компании;
- Слаженный и дружный коллектив профессионалов.
Если тебе отзывается наша вакансия, ждем отклика!
