2 октября 2024
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
помогать пользователям и курьерам решать вопросы, связанные с работой сервиса;
в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
аккуратны, усидчивы и ответственны;
грамотно говорите и пишете на русском языке;
готовы к полноценному обучению;
Мы предлагаем:
возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
сдельную оплату её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
средний доход 40 000 до вычета НДФЛ;
надбавка 20% за работу в ночные часы;
график 2/2/3 с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
полноценное обучение, оплачиваемое компанией;
скидки и промокоды от партнеров.