Оператор технической поддержки(удаленно)(ночная смена)

Вакансия: Оператор технической поддержки(удаленно)(ночная смена)

Описание вакансии

WILDBERRIES это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей.

- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов
- Ежедневно совершаются 10 млн заказов
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
- Свыше 170 000 человек в нашей команде

Обязанности:

• Контроль и поддержка работы курьеров;
• Сбор и фильтрация информации, требующая вмешательства руководства и разработки;
• Дополнительные задачи;
• Ведение отчетности;
• Работа с обращениями клиентов.

Требования:

• Релевантный опыт работы будет плюсом;
• Хорошее знание русского языка: орфография, пунктуация, грамматика;
• Умеете управлять своим временем, соблюдать правила трудовой дисциплины, обладаете высоким уровнем ответственности;
• Умеете находить общий язык с другими людьми, даете конструктивную критику, адекватно воспринимаете ОС, адаптивны к изменениям.

Условия:

• Оформление по Самозанятости;

• График работы 2/2;

• Удаленный формат работы;

• Возможность управлять процессами крупнейшего игрока e-Commerce в СНГ.