Специалист справочной службы (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист справочной службы (без продаж)

Описание вакансии

Контакт центр "Открытая линия" успешно работает на рынке 14 лет.
В компании более 200 сотрудников, 4 офиса в разных регионах РФ.

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки , обрабатывать электронную почту, чат ( не продажи );
• консультировать клиентов по часто-задаваемы вопросам;
• работа в CRM-системе ( обучим работать с ней).

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял.

Условия работы:

• график работы подберем удобный для Вас, 2 2, 5 2 или частичная занятость от 6 часов в день;
• обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
• выплаты без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
• фиксированная почасовая ставка, не зависимо от количество принятых звонков;
• возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
• сотрудничество с удаленными специалистами по договору самозанятости, выплаты на банковскую карту (любой банк) три раза в месяц .

Если Вам понравилось наше предложение оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся.