Администратор/коммьюнити-менеджер (удаленная работа)

14 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 20 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Администратор/коммьюнити-менеджер

Описание вакансии

О компании:

Мы - сообщество психологов Хранителей (hrani.live) и нам в команду требуется человек, который будет всячески помогать нашим участникам: назначать созвоны с клиентами, организовывать онлайн-встречи и в целом участвовать в жизни коммьюнити. Опыт на аналогичной должности не требуется - главное желание помогать людям, ответственность и аналитический склад ума.

Задачи:

  • административная и психологическая поддержка членов сообщества по всем вопросам (оплата, памятки, клиенты, сессии, ссылки на созвоны и тд)

  • работа с клиентами психологов (работа в CRM, назначение сессий, подбор психолога по запросу клиента - матчинг, сбор обратной связи и тд)

  • работа с психологами (работа в CRM, рассылка сообщений, сбор дополнительной информации, ответы на частые вопросы и тд))

  • брейншторм и подготовка новых мероприятий совместно с командой проекта

  • организация внутренних мероприятий (супервизии, интервизии, рефлексивные группы, тренинги)

  • работа в команде с фаундером и стейкхолдерами проекта

  • проведение знакомств с желающими вступить в сообщество

  • сопровождение новых членов сообщества для быстрого старта (онбординг)

Требования:

  • желательно психологическое образование

  • опыт работы в психологическом проекте

  • интерес к психологии и разным методам (психоанализ, КПТ, гештальт и тп)

  • эмпатичность (умение слышать и слушать) и бережность (возможность эмоционально поддержать психолога во время общения)

  • внимательность, многозадачность, умение работать с большим объёмом информации

Условия:

  • неполный рабочий день (4 часа в день, 5 дней в неделю)

  • удаленная работа (Телеграм, Зум, Яндекс.Календарь)

  • оплата на самозанятость

  • доступность 24/7