14 ноября 2024
Кто мы и куда идём
Лучи (ex BestDoctor) группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем. Экосистема объединяет одноименный сервис ДМС, а также страховые компании BestInsure и Росбанк Страхование Жизни .
Чего мы достигли:
Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке 75%* . Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, Самокат , JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний.
Мы лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.
Запустили страховую компанию BestInsure, на базе которой создаем продукты для личного страхования. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества. А недавно мы объединились с крупным игроком рынка Росбанк Страхование Жизни .
*По итогам независимого исследования MAGRAM
Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой Самолет , страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.
Клиентский сервис в Лучи (ex BestDoctor)
Отдел по обслуживанию клиентов это сердце Лучи (ex BestDoctor). Мы отвечаем нашим застрахованным по любым вопросам, помогаем их в решении сложных ситуаций и оказываем консультации про продуктам и программам.
Основная задача принятие решений о выплатах по страховым случаям.
Чем тебе предстоит заниматься
Требования
Почему с нами круто
Присоединяйся к нашей команде, у нас интересно!