Руководитель отдела Производства (ORM/SERM/PR/Advanced Monitoring) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела Производства (ORM/SERM/PR/Advanced Monitoring)

Описание вакансии

Сегодня Ingate это группа компаний с более чем 20-ти летней историей, в которую входят маркетинговые агентства и SaaS-сервисы, использующие AI в своих процессах и продуктах.

В данный момент один из наших самых молодых и перспективных юнитов Reputation ищет в свою команду Руководителя отдела Производства.

На данной должности тебе предстоит :

• Лидировать команду производства наставничество, рост экспертизы, карьерные треки;
• Развивать процесс наращивания и апдейт знаний о продуктах, обмен опытом внутри отдела и смежных юнитов: smm, sales and etc.;
• Развивать и поддерживать процесс тестирования гипотез по новым продуктам;
• Координировать нагрузку по проектам специалистов и баланс премиальной части;
• Отвечать за выполнение общего KPI на группу производства;
• Выстраивать взаимоотношения с партнерами, подрядчиками и смежными юнитами;
• Взаимодействовать с клиентом и клиентским сервисом по поиску решений развития продукта, клиента и его удовлетворенность;
• Обеспечивать контроль за отклонениями от целей по реализации стратегии юнита;
• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития Производства;
• Отвечать за PnL производства;
• Отвечать за сбор отчетности и формирования карт KPI сотрудников.

Что мы предлагаем:

• Достойную систему мотивации: фикс + бонусы;

Работу из любой точки земного шара (при этом у нас есть собственный современный офис в центре Тулы);

Поддержку и обучение с первых дней работы;

Доступ к AI-помощнику, который облегчит рутину;

Оплачиваемый Day off раз в квартал.

Тебе подойдет эта роль, если у тебя есть:

• Высшее профессиональное образование;
• Практический и релевантный опыт работы с управлением репутации: ORM, SERM, PR, Hidden Marketing;
• Понимание репутационного поля бренда;
• Знание современных тенденций ORM / SERM и программ для аналитики;
• Адекватность, желание прокачивать свои знания внутри корпоративного обучения, системность мышления и готовность его проектировать.