Вакансия: Администратр спортивной школы на телефоне
Ищем коммуникабельного администратор спортивной школы на телефоне. Школа находится в Москве, но работа удаленно в основном по телефону и WhatsApp
Обязанности:
- Общение с клиентами по телефону на предмет записи в группы или оплат
- продажа абонементов или разовых занятий
- контроль оплат (чтобы на занятие не попал человек, не оплативший предварительно занятие)
- общение с тренерами по whatsApp на предмет, кто был на занятии, кого не было
- Прием входящих звонков (если в свою смену вы не берете трубку - мы расстаемся с вами. Важно, чтобы в свою смену человек был на телефоне всегда доступен и тишина на фоне была)
- Обработка входящих заявок (перезвонить клиенту и рассказать о ценах)
- Бронирование времени на разных кортах
- Ведение учета посещаемости тренировок в специальной системе (обучим)
Требования:
- ВСЕГДА в свою смену быть доступным на телефоне, всегда брать трубку и моментально перезванивать людям, оставившим заявку. Мы проверяем доступность, делаем контрольные звонки. проверяем, чтобы человек на телефоне был максимально доброжелателен и клиентоориентирован.
- Все внимательно вносить в нашу систему (в облаке, через компьютер)
- Коммуникабельность и приятный голос
- Системность и внимательность
- Грамотная письменная и устная речь
Мы предлагаем:
Оклад 10 000 руб. + проценты с продаж. Работа сменная, можно только на выходных. В общем, график обсуждаем.
И теперь, если Вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите с нами работать, начните сопроводительное письмо со слов: "Чижик-пыжик, где ты был" Так мы поймем, что вы действительно внимательный и дисциплинированный человек.
