Менеджер отдела рекламаций (корпусная мебель) (удаленная работа)

2 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер отдела рекламаций (корпусная мебель)

Описание вакансии

Привет будущий коллега!

Мы- интернет-магазин по продаже корпусной мебели!

Сейчас начался сезон заявок очень много! Приходи и зарабатывай вместе с нами!

Нам в команду нужен Менеджер по рекламациям корпусная мебель со знанием AmoCRM.


Что нужно делать:

  • Приём, учёт и решение обращений и претензий от клиентов;
  • Изучение обоснованности рекламации, проверка прилагаемых документ ов, подготовка официальных ответов;
  • Общение с клиентами, консультирование и согласование путей решения их вопросов;
  • Решение конфликтных и спорных ситуаций;
  • Оформление необходимой документ ации (заказ требуемых элементов, проверка актов, претензий и заявлений);
  • Контроль соблюдения сроков по рекламациям;
  • Взаимодействие со смежными отделами для решения возникающих вопросов.

Что мы ждем от кандидата:

  • Знание конструктива кухонной, корпусной мебели (обязательно)
  • четко поставленная грамотная речь;
  • Умение работать в программах Office и Google Docs;
  • ответственное отношение к работе;
  • стрессоустойчивость;
  • умение работать в режиме многозадачности.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы на похожей должности.
  • Высокая скорость печати.
  • Умение работать с возражениями.
  • Знание основных элементов корпусной мебели, мебельной фурнитуры.

Условия:

  • Удаленная работа, работай из любой точки мира
  • График работы: с 9:00 до 18:00, пятидневка выходные воскресенье и понедельник. Звонки и задачи возможны в позднее время!
  • Стабильная и интересная работа в дружном коллективе.
  • Зарплата от 40000 рублей, далее по итогам собеседования.
  • Трудоустройство на ваш выбор: самозанятость, ГПХ, официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Дружный молодой коллектив