Вакансия: Инженер технической поддержки (х86)
Описание вакансии
Чем Вам предстоит заниматься:
- Диагностика и ремонт серверов x86;
- Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
- Ведение заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса;
- Участие в вводе новых продуктов в Сервис;
- Обучение обслуживанию новых продуктов инженеров / партнеров YADRO;
- Проверка сервисных инструкций и CRU/FRU процедур;
- Консультирование сервисных инженеров YADRO;
- Участие в работе над заявками с массовыми проблемами;
- Отчётность в системе учёта инцидентов.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Знание архитектуры x86 серверов;
- Навыки работы с серверами x86 на уровне администратора;
- Навыки сервисного обслуживания (замены деталей, обновление микрокодов и т.д.) серверов x86;
- Умение работать с различными серверными ОС Linux, MS Windows;
- Общие знания систем виртуализации (гипервизоров);
- Умение анализировать диагностическую информацию полученную с серверов x86;
- Общие знания SAN/вычислительных сетей/СХД
- Внимательность и аккуратность.
Будем рады Вам предложить:
- Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы;
- Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
- Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, удаленно. Возможны редкие командировки в Москву и другие регионы;
- Программу поддержки инноваций: премии за научные достижения, публикацию статей, выступления на конференциях и регистрацию патентов;
- Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
- Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями;
- Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
- Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
- Открытое общение: регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.
- Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.
