Младший системный администратор (удаленная работа)

Вакансия: Младший системный администратор

Описание вакансии

Открыта вакансия Младшего системного администратора в SOLshop - стартап в сфере social e-commerce, оперирующий на рынке ЮАР.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка второй линии: помощь в решении более сложных проблем, с которыми не справляется первая линия поддержки (обращения через Freshchat, Zendesk);
• Анализ и поиск логов, связанных с платежными транзакциями и другими техническими инцидентами;
• Взаимодействие с разработчиками для выявления причин проблем и последующее документирование решений;
• Ведение технической документации: описание проблем, причин их возникновения и способов решения;
• Переписка с провайдерами и партнёрами по email для решения технических вопросов;
• Письменное владение английским языком на уровне, достаточном для ведения деловой переписки;
• Участие в выполнении административных и DevOps задач (после ознакомления и обучения).

Что мы ожидаем:

• Базовые знания администрирования Linux и опыт работы с командной строкой;

• Понимание работы с логами и умение искать данные в логах;

• Опыт работы с системами тикетов (Freshchat, Zendesk или аналогичными);

• Умение задавать технические вопросы и фиксировать ответы в документации;

• Письменное владение английским языком на уровне, достаточном для ведения деловой переписки;

• Будет плюсом:

• Опыт работы с платежными системами;

• Опыт работы с Jira, Confluence;

• Базовые навыки по администрированию Linux.

Что мы предлагаем:

• Достойная заработная плата;
• Трудоустройство по ТК РФ, гарантированный соцпакет;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (начало рабочего дня может корректироваться);
• Полностью удалённый формат работы;
• Возможность работать не с территории РФ;
• Интересные задачи, сплоченный коллектив;
• Профессиональное развитие в направлении Системного администрирования и DevOps.