Специалист по сохранению клиентов на удаленную работу

Вакансия: Специалист по сохранению клиентов на удаленную работу

Мтс это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты Мтс приносили только удовольствие и комфорт.

Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.

Твои возможности:

• Гарантированный доход на старте от 35 600 рублей;

• После 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 42 000 - 49 000 рублей;


• Работа в удобном графике удаленно: 2/2, 3/1 или 5/2;


• Доплата за ночные часы 40%;

• Дмс с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса Дмс для родственников;


• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;


• Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;


• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;


• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы Мтс;


• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;


• Подписка на онлайн-кинотеатр Kion, сервис Мтс Музыка, книжный сервис Строки от Мтс, безлимитные мессенджеры и соцсети;


• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами, склонными к оттоку, по ранее оставленным заявкам;


• Повышать лояльность и сохраняешь клиентов;


• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Работать с базой оттока клиентов и предлагать индивидуальные условия обслуживания в компании.

Что тебе поможет в работе:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;


• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;


• Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт продаж, но это необязательно. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Тип занятости: полная

Требуется специалист по сохранению клиентов на удаленную работу

Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами