Оператор call-центра, специалист контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра, специалист контактного центра

Вакансия компании: ООО "УМНАЯ ТЕХНИКА"

В связи с активным ростом и развитием в компании открываем дополнительную вакансию - Оператор call-центра.

Мы ищем доброжелательных и открытых людей, с позитивным взглядом на жизнь, готовых много общаться по телефону, чатах, почте. Нам нужны ответственные и инициативные члены команды!

Условия:

• Сменный график работы, 2/2 с 9:00 до 21:00.


• Стабильная официальная заработная плата;


• Заработная плата состоит из оклада и премии при выполнении KPI.


• Заработная плата: оклад от 50 000 + 15 000 премия до вычета налога.


• При хороших Quality показателях, возможность зарабатывать с первого месяца до 59 000 на руки;


• Возможность досрочного повышения грейда заработной платы от 66 000 до 73 000 рублей на руки через аттестацию по инициативе сотрудника;


• Оформление по ТК РФ, испытательный срок до 3-х месяцев;


• У вас нет "холодных" звонков и выездов с предложением купить товар - вы работаете только с теплыми клиентами и в офисе Компании;


• У нас есть обучение, грамотные и опытные наставники, которые всегда помогут и поддержат;


• Комфортный офис находится в 10 мин. пешком от ст. м."Электросила"


• Молодой и дружный коллектив, интересные задачи и возможности для роста;


• Наполненная корпоративная культура: праздники, подарки и мероприятия для сотрудников;


• Адекватное и лояльное руководство;


• Частичная компенсация абонемента в спортзал;


• Частичная компенсация ДМС.

Что вам предстоит делать:

• Вам предстоит много общаться и грамотно консультировать клиентов по нашим товарам (умная кухонная техника для дома, роботизированная техника).


• Внимательно заносить данные о клиентах и продажах в CRM систему (там все просто - научим).


• Выполнять наши внутренние стандарты работы с клиентами.


• Быть доброжелательными и клиентоориентированными.

Наши ожидания от кандидатов:

• Желателен опыт работы в продажах или call-центре, здорово, если это будет бытовая техника :)


• Способность быстро ориентироваться в больших потоках информации, оперативно переключаться с одной задачи на другую, при этом не теряя качество работы.


• Хорошо развитий уровень коммуникации, открытость, доброжелательность.


• Грамотная устная и письменная речь.


• Желание обучаться и разбираться в бытовой технике.


• Высокий уровень ответственности и самоорганизации.


• Ориентация на решение проблем клиента.

Ждем Вашего отклика - мы обязательно ответим!

[**]